LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của kg11a2

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba quảng cáoQuyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong 24 thángThông báo qua email nếu phát hiện truy cập bất thường
kg11a2 Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của kg11a2

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên đầy...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng tin nhắn góc dưới bên...
Mẫu yêu cầu Tải mẫu DSAR từ trang Trợ giúp, điền...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn

kg11a2 triển khai mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm bcrypt với muối ngẫu nhiên, và yêu cầu xác thực...

Mã hóa AES-256

Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả khi có rò rỉ vật lý thì thông tin vẫn không đọc được.

Tường lửa ứng dụng

WAF lọc yêu cầu HTTP độc hại, chặn SQL injection và cross-site scripting trước khi traffic chạm tới máy chủ ứng dụng. Quy tắc được cập nhật hàng ngày dựa trên cơ sở dữ liệu lỗ hổng toàn cầu.

Kiểm tra xâm nhập

Đội bảo mật nội bộ chạy bài test tấn công giả lập mỗi quý, mô phỏng kịch bản brute-force đăng nhập, đánh cắp session token và khai thác API. Kết quả được dùng để vá lỗi và nâng cấp cơ chế phòng thủ.

Phân quyền truy cập

Nhân viên kg11a2 chỉ thấy dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc; bộ phận chăm sóc khách hàng không đọc được mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng, trong khi đội kỹ thuật chỉ truy cập nhật ký lỗi đã loại bỏ thông tin cá nhân.

Giám sát thời gian thực

Hệ thống cảnh báo gửi tin nhắn Slack cho đội bảo mật khi phát hiện lượng truy cập bất thường, đăng nhập từ IP mới hoặc thay đổi mật khẩu liên tục trong thời gian ngắn, cho phép can thiệp kịp thời.

Xóa dữ liệu tự động

Nhật ký IP và session cookie hết hạn sau chín mươi ngày nếu bạn không đăng nhập lại. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu hai mươi bốn tháng để phục vụ tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính.

So sánh quy trình bảo mật qua các trang liên quan

Chính sách bảo mật của kg11a2 bao phủ mọi điểm chạm dữ liệu: trang chủ, sảnh slot, bàn trực tiếp, sportsbook và ứng dụng di động. Cùng một...

Trang chủ
Chính sách chung giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn duyệt danh mục game, đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay và VNPay; mọi điều khoản được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu.
Slots
Trang slot ghi rõ chúng tôi lưu ID game, thời gian quay và kết quả vòng chơi để đối chiếu với nhà cung cấp nếu có tranh chấp về số dư; dữ liệu này không chứa thông tin cá nhân và tự động xóa sau hai năm.
Live Casino
Phần live casino giải thích cách chúng tôi ghi lại ID bàn, số tiền cược và kết quả ván bài để cung cấp lịch sử cá nhân; stream video không được lưu trữ, chỉ có metadata của phiên chơi được giữ lại.
Sportsbook
Trang thể thao nêu quy trình lưu trữ vé cược, tỷ lệ kèo và thời điểm đặt để xác minh thanh toán; bạn có thể tải xuất file CSV chứa toàn bộ lịch sử kèo trong hai mươi bốn tháng qua.
Thanh toán
Trang payment liệt kê cách chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ để xác nhận nạp rút; các nhà cung cấp này có chính sách riêng và kg11a2 không chịu trách nhiệm cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho họ.
Ứng dụng di động
Chính sách app giải thích quyền truy cập vị trí, camera và bộ nhớ; chúng tôi chỉ yêu cầu camera khi bạn tải CMND để xác minh, và vị trí được dùng để tuân thủ hạn chế khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Điều khoản dịch vụ
Trang terms bổ sung các điều khoản pháp lý về quyền sở hữu tài khoản, trách nhiệm bảo mật mật khẩu và quy trình giải quyết tranh chấp; đọc kèm chính sách bảo mật để hiểu đầy đủ quyền lợi của bạn.

Các yếu tố định hình giao diện và trải nghiệm bảo mật

kg11a2 thiết kế trang bảo mật với ngôn ngữ đơn giản, cấu trúc rõ ràng và liên kết nhanh tới mẫu yêu cầu dữ liệu. Bạn...

Ngôn ngữ rõ ràng

Mọi điều khoản bảo mật được viết bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp; chúng tôi chia nhỏ từng quyền lợi thành đoạn ngắn có tiêu đề in đậm để bạn quét nhanh và tìm thông tin cần thiết trong vài giây.

Tải lịch sử dữ liệu

Nhấn nút Export Data trên trang tài khoản, chọn khoảng thời gian từ một tháng đến hai mươi bốn tháng, và nhận file JSON hoặc PDF qua email trong vòng sáu giờ; file chứa toàn bộ giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử đăng nhập.

Cảnh báo thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ IP hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi email và SMS ngay lập tức kèm liên kết Đây không phải tôi để khóa tài khoản; bạn cũng thấy banner cảnh báo đỏ trên dashboard cho đến khi xác nhận thiết bị.

Cổng yêu cầu DSAR

Truy cập mục Privacy Request trong menu tài khoản, chọn Xem, Sửa hoặc Xóa, điền lý do ngắn gọn và tải CMND để xác minh; đội bảo mật xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi kết quả qua email đã đăng ký.

Xác thực hai lớp

Bật 2FA trong phần Security Settings bằng Google Authenticator hoặc SMS OTP; mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền trên năm triệu đồng, bạn phải nhập mã sáu chữ số để hoàn tất, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lịch sử kiểm toán

Tab Audit Log ghi lại mọi hành động nhạy cảm: thay đổi email, cập nhật số điện thoại, thêm phương thức thanh toán mới; mỗi dòng hiển thị thời gian, IP và loại thiết bị để bạn phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay.

Giải đáp chi tiết về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO, với bản sao ngoại tuyến ở hai vị trí địa lý khác nhau. Chúng tôi giữ dữ liệu hai mươi bốn tháng kể từ giao dịch cuối cùng để phục vụ tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để xác nhận nạp rút, cùng với đối tác kỹ thuật bảo trì máy chủ dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. kg11a2 không bán, cho thuê hay cung cấp email, số điện thoại của bạn cho đối tác marketing hoặc mạng quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Privacy Request trong menu, nhấn Export Data và chọn khoảng thời gian. Chúng tôi gửi file JSON hoặc PDF qua email trong vòng sáu giờ, chứa toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập.

Gửi email tới [email protected] kèm tên đầy đủ và địa chỉ email đăng ký, hoặc điền mẫu DSAR trên trang Trợ giúp. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong bảy ngày làm việc; chỉ giữ lại mã giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật.

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng TLS một phẩy ba, dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu, và mật khẩu lưu dưới dạng băm bcrypt với muối ngẫu nhiên. Chúng tôi cũng yêu cầu xác thực hai lớp cho rút tiền lớn.

Nhấn liên kết Đây không phải tôi trong email hoặc SMS để khóa tài khoản ngay lập tức. Sau đó đổi mật khẩu qua trang Forgot Password, bật xác thực hai lớp và kiểm tra tab Audit Log để xem các hành động bất thường; liên hệ chat trực tiếp nếu cần hỗ trợ thêm.